Garanties
ET service après-vente
Chez LOGISEC, nous accordons une importance particulière à la fiabilité de nos produits et à la continuité de votre activité. L’ensemble de nos cartouches, qu’elles soient neuves ou reconditionnées, bénéficie d’une garantie de 12 mois à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement susceptible d’affecter l’utilisation normale de vos équipements. En cas de réclamation, nos équipes analysent rapidement la situation afin de vérifier l’origine du problème. Si le produit est reconnu défectueux dans le cadre de la garantie, il est remplacé par un produit identique ou équivalent dans les meilleurs délais, afin de limiter toute interruption de votre production.
La garantie s’applique sous réserve de la présentation de la facture d’achat et d’une utilisation conforme du produit. Sont exclus les dommages liés à une mauvaise utilisation, une modification du produit ou une intervention non autorisée.
Qualité, traçabilité
ET engagement durable
LOGISEC s’appuie sur un processus qualité rigoureux afin de garantir la performance et la traçabilité de ses cartouches.
Chaque produit fait l’objet de contrôles avant expédition, et un suivi précis est assuré tout au long de son cycle de vie, en lien avec nos partenaires industriels et fournisseurs. Cette exigence nous permet de proposer des solutions fiables, adaptées aux environnements industriels les plus exigeants.
En parallèle, nous nous engageons dans une démarche d’économie circulaire en organisant la collecte des cartouches usagées via notre système de consigne. Celles-ci sont ensuite reconditionnées et remises en circulation, contribuant à réduire les déchets tout en offrant une alternative économique à nos clients.
Avec LOGISEC, vous bénéficiez ainsi d’un partenaire capable de concilier performance, maîtrise des coûts et engagement environnemental.